আইনি বিধিমালা

cx game নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

cx game ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

cx game-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ছয়টি বিষয় এক নজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cx game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

cx game-এর বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করলে বাতিল হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, সফটওয়্যার ব্যবহার করে অ্যাডভান্টেজ নেওয়া, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অসৎ উপায় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

cx game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

cx game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cx game এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমা দের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী
General Terms & Conditions

cx game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। cxgame.app ওয়েবসাইট বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। cx game-এর সকল পণ্য, পরিষেবা, প্রমোশন ও বোনাসের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cx game ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বা যেকোনো গেম খেললে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে cx game-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও সমানভাবে কার্যকর। এই তিনটি নথি একসাথে cx game এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
Account Registration & Eligibility

cx game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

নিবন্ধনের পর cx game যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়ালের পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। cx game কর্তৃপক্ষ যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা KYC-এ মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল বিধিমালা
Payment & Withdrawal Rules

cx game-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

বিষয় বিবরণ
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ২০০
ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳ ৫০০
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা (KYC সম্পন্ন থাকলে)
সাপোর্টেড পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket
মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)

ডিপোজিট করার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে cx game দায়ী থাকবে না। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাবমিট করার পর তা বাতিল করা যাবে না।

সতর্কতা: cx game শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে রেজিস্টার্ড মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে উইথড্রয়াল প্রদান করে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে পেমেন্ট করা হয় না।

cx game সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
Bonus & Promotional Offers

cx game নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে। যেমন ৩০x মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে।
  • বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
  • cx game যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ওয়েলকাম বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মকানুন
Betting Rules

cx game-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে cx game ওই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণযোগ্যতা নির্ভর করে রিয়েলটাইম ইভেন্টের উপর।
  • cx game নির্দিষ্ট বেটিং লিমিট নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের লগ ও ডেটা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

cx game-এর RNG (Random Number Generator) গেমগুলো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
Prohibited Activities

cx game-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার: গেম বা বেটিংয়ে অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাডভান্টেজ প্লে: বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • প্রতারণামূলক তথ্য: মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে বেট করা বা ব্যালেন্স ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • কোলুশন: একাধিক প্লেয়ার একে অপরের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: cx game উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
Account Closure & Suspension

cx game নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা হিসেবে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য cx game ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তাও বন্ধ করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা
Limitation of Liability

cx game নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম সেশনে বাধা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সর্বদাই ঝুঁকিপূর্ণ।

cx game সর্বোচ্চ সতর্কতা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে। তবে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মই ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Privacy & Data Protection

cx game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

cx game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০
বিরোধ নিষ্পত্তি
Dispute Resolution

cx game-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে cx game-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিত জানান।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  3. যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে formal complaint জ মা দেওয়া যাবে।
  4. cx game সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে formal complaint-এর সমাধান করার চেষ্টা করবে।
  5. উভয় পক্ষের সমঝোতা না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো যোগাযোগ লিখিতভাবে করুন। মৌখিক অভিযোগ রেকর্ড করা সম্ভব হয় না বলে সেগুলো আনুষ্ঠানিকভাবে বিবেচনা করা হয় না।

১১
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
Right to Modify Terms

cx game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর cx game ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২
যোগাযোগ
Contact Us

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

না, cx game কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকার বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x। তাহলে আপনাকে মোট ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে বোনাস উইথড্রয়াল যোগ্য হওয়ার আগে। কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ১০০% অবদান রাখে না — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় cx game-এর সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cx game নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। তবে আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন হয়েছে কিনা বুঝতে পারবেন।

KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার ক্ষেত্রে বা ব্যাংকিং ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

cx game-এ যোগ দিন — নিরাপদ, দ্রুত, মজাদার

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে cx game-এ নিবন্ধন করুন এবং সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিরাপদ পেমেন্ট

English